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Politica de Envios
PRODUCTOS DIGITALES
- Cuando compre un PRODUCTO DIGITAL se le enviara un correo electronico con el enlace de descarga de dicho PRODUCTO DIGITAL. Tambien se puede descargar iniciando sesion en su perfil y dirigirse a mis productos.
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- Si no recibe su correo electrónico de seguimiento con sus archivos digitales, comuníquese con: kazahanaideas@gmail.com y estaremos encantados de ayudarlo reenviando los enlaces de descarga.
- ¡También asegúrese de ingresar un correo electrónico correcto para una transacción sin problemas!
PRODUCTOS FISICOS
- Nuestros plazos de entrega son solo estimados y no están garantizados. Siempre se estimarán en días hábiles (esto no incluye fines de semana).
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- Una vez se registre la compra, nuestro proovedor de POD se tardara de dos (2) a cinco (5) dias hábiles (esto no incluye fines de semana) para procesar el PRODUCTO FISICO y posteriormente se puede tardar hasta veinte (20) dias hábiles (esto no incluye fines de semana) de envio.
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- Kazahana Ideas no se hace responsable por:
* Errores cometidos por los transportistas (USPS, USP, etc.).
* Direcciones incorrectas dadas por los clientes.
* Daños en pedidos por correo postal.
* Problemas con el apartado de correos.
* Paquetes robados después de la entrega.
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- Para cualquier problema (retrasos, cambios de dirección, etc.), comuníquese con el transportista.
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- Kazahana Ideas no se hace responsable por los problemas de retraso, maltrato y/o robo de mercancia por parte del proveedor de reparto.
* Si su paquete está dañado por el transportista, comuníquese con ellos para recibir un reembolso por sus artículos.
* Si falta su paquete, comuníquese con ellos para recibir un reembolso por sus artículos.
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- Kazahana Ideas no se hace responsable por los aranceles aduaneros (tarifas aduaneras: envío internacional que apunta a los aranceles, tarifas o impuestos que se cobran sobre los artículos que se envían de un país a otro).
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- Los artículos se envían después del procesamiento (2-5 días hábiles). Además de un correo electrónico de confirmación del pedido, le enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío y un número de seguimiento, si está disponible.